Bursa Sönmez Oto Kurtarma ve Çekici Hizmetleri, 2001 yılında kurulmuş olup 17 yıldan beri oto çekici ve kurtarma sektöründe yer almaktadır. Birçok marka ve firma ile işbirliği içerisinde olan firmamız, bu firmaların faaliyetlerinde her birinde sektörünün en önemli temsilcilerinden olma başarısını göstermiştir.
Ticari bakış açısı olarak kendisine Müşteri odaklılık ve koşulsuz memnuniyeti belirleyen Bursa Sönmez Oto Kurtarma ve Çekici Hizmetleri senelik yaklaşık 1.000 adet araç kurtarma ve çekme hacmi ile çalışırken müşteri memnuniyeti kategorilerinde kendini üst sınıf oto çekici hizmeti veren firmalar arasına taşımıştır.
Yönetimde 1. nesil aile fertlerinin ve donanımlı idarecilerin yönettiği şirketimiz, zamanla yenilenen ticari hayatın isteklerinin farkında olup, yeni nesil yönetim ilkelerini ciddiyetle takip edip sektörün ne istediğini çok iyi analiz ederek kurumsallaşma çalışmalarının yerini profesyonel yönetim çalışmalarına bırakmış durumdadır.
Vizyonumuz:
Müşterilerimizin, yaşam boyu hayallerini şekillendiren ve ihtiyaçlarını zevke dönüştüren ulaşım araçlarında en iyiyi ortaya çıkarmaktır. Araçlarda kaliteyi güvenlikle birleştirerek hizmet sunmaktır. Çalışanlarımız ve müşterilerimiz için gerekli sorumluluk bilinci ile gelişen kaliteli yönetim ve güvenilir hizmet anlayışını geliştirerek başarılar elde etmektir.
Misyonumuz:
• Dünyadaki yenilik ve gelişmelere karşı duyarlı ve izleyici olan,
• Bilgi ve deneyim birikimi olan,
• Çalışanlarına kendilerini geliştirme ortamı yaratan,
• Müşterilerine filo yönetimi konusunda danışmanlık hizmeti veren,
• Müşterilerini sektör hakkında doğru bilgilendiren,
• Müşteri memnuniyeti ve sadakatini üst düzeyde tutarak en yüksek verimi sağlayan,
• İlkeli, şeffaf ve katılımcılarıyla paylaşmayı seven bir kurum olmaktır.